นโยบายความเป็นส่วนตัว goat99

บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ goat99 ("บริษัท", "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "เจ้าของข้อมูล") เมื่อท่านใช้บริการเว็บไซต์ goat99.biz และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่ปี 2565 และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

การใช้บริการ goat99 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้ goat99 เก็บหรือใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้งานบริการ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกรูปแบบที่ goat99 เก็บรวบรวมผ่านทางเว็บไซต์ ระบบลงทะเบียน ระบบฝาก-ถอนเงิน การสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลที่ goat99 เก็บรวบรวม

goat99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้:

goat99 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่ไม่จำเป็น เช่น เชื้อชาติ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลสุขภาพ ยกเว้นในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและได้รับความยินยอมจากสมาชิกโดยตรง

วิธีที่ goat99 เก็บรวบรวมข้อมูล

goat99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก goat99
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ
• การทำธุรกรรม: เมื่อท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม
• การใช้งานบริการ: ข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเล่นเกมหรือเดิมพัน
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: บันทึกการสนทนาผ่าน Live Chat หรืออีเมล
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์
• บุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือระบบยืนยันตัวตน

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

goat99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

1. การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
2. การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน และตรวจจับกิจกรรมต้องสงสัย
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML (Anti-Money Laundering) และ KYC
4. การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และข้อมูลสำคัญ
5. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และ UX
6. การส่งโปรโมชัน: แจ้งข่าวสารโบนัสและโปรโมชันเฉพาะบุคคล (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อให้ความช่วยเหลือหากพบสัญญาณเสี่ยง

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้ PDPA goat99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย KYC/AML และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): การรักษาความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงบริการ
• ความยินยอม (Consent): การส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน ซึ่งท่านสามารถถอนได้ตลอดเวลา

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

goat99 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม goat99 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney, ธนาคารต่างๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินการเกม
• ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน: บริการ KYC บุคคลที่สามที่ผ่านการรับรอง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และระบบ IT ที่ทำข้อตกลงปกป้องข้อมูลกับ goat99

ในทุกกรณี goat99 กำหนดให้บุคคลที่สามเหล่านี้ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดเทียบเท่ากับที่ goat99 ใช้

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

goat99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML)
• ข้อมูลธุรกรรม: 5-10 ปีหลังการทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งาน: 2 ปีหลังจากสร้างข้อมูล
• Cookies: ตามอายุที่กำหนดในแต่ละ Cookie (ส่วนใหญ่ 30 วัน - 2 ปี)

เมื่อครบกำหนด goat99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

goat99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

แม้ goat99 จะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% goat99 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน

Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

goat99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ:

• Cookies ที่จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics): ช่วย goat99 เข้าใจรูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อการตั้งค่า (Preferences): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม สามารถปิดได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ goat99 ทำงานไม่สมบูรณ์

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใต้ PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ goat99 ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วน "ติดต่อเรา" goat99 จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การคุ้มครองผู้เยาว์ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

goat99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครหรือใช้บริการโดยเด็ดขาด goat99 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ โดยเจตนา

หาก goat99 พบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ goat99 จะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าวทันที พร้อมคืนยอดเงินคงเหลือ (ถ้ามี) ตามขั้นตอนที่เหมาะสม

หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่รับผิดชอบดูแลผู้เยาว์เชื่อว่าบุตรหลานได้สมัครใช้บริการ goat99 กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

goat99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ goat99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน:

• การประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์
• การส่งอีเมลหรือ SMS แจ้งเตือน (สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์สมาชิกโดยตรง)
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ goat99 หลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ หรือมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ:

• เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO): ผ่านช่องทาง Live Chat บนเว็บไซต์ goat99
• อีเมล: [email protected] ระบุหัวข้อ "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล"

goat99 จะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ goat99 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามกฎหมาย